Algunas estrategias para pequeños comercios

Hay varias acciones que un pequeño minorista puede llevar a cabo para mejorar su rendimiento, permítenos enumerar algunas de ellas para ti.

Obviamente, es esencial el encontrar una buena ubicación, una zona que tenga sentido el producto que ofreces y que no esté bien atendido.

Alinéate con proveedores contrastados y de máxima calidad, pero ten también presente tus propios productos que te aporten un valor adicional y mas exclusivo.

1. Las pequeñas empresas pueden carecer de los presupuestos de publicidad de los grandes competidores, pero hay formas de crear una base de clientes con un presupuesto reducido. Al negociar con sus proveedores, intenta acordar un plan de apoyo como córners, merchandising, señalización, etc.

2. No somos partidarios de los folletos, pero a veces los folletos distribuidos de puerta en puerta (cuando está permitido) y los carteles colocados estratégicamente pueden ayudar a difundir la información.

3. Haz un seguimiento de tus clientes, interactúa con ellos. No tengas miedo de las llamadas en frío: pueden ser eficaces.

4. Las referencias, tanto de clientes a clientes como de empresas a empresas, son importantes.

5. Una vez que el negocio está en marcha, los valores añadidos, como las promociones para que los clientes, son una gran ayuda.

6. Haz que el marketing digital sea una prioridad, incluyendo los sitios web tradicionales y especialmente las redes sociales. Indispensable estar presente en Google como negocio (descripción, fotos, ubicación)

7. Construye un equipo de embajadores que promuevan tu negocio.

8. Rotar los productos, prestar atención a las zonas calientes y frías.

9. Asegúrate de contar con un personal muy atento y amable.

10. Crea un buen equipo, págales bien.

11. Servicio, siempre exquisito.

En cuanto a la señalización, donde somos fabricantes, creemos que se trata de medidas con un alto efecto visual. Si estamos frente a dos tiendas, una bien identificada con elementos de señalización y la otra sin ellos, probablemente entraremos instintivamente en la primera. Es tan sencillo como eso.

corpóreo fachada

Puede resultar algo absurdo, pero trata de forma periódica el reunirte con tu equipo y lanza estas y otras preguntas:

• ¿Por qué el cliente ha elegido tu tienda?

• ¿Cómo nos han encontrado los nuevos clientes?

• ¿Qué ha sido lo menos agradable que ha ocurrido desde la última reunión?

• ¿Cuál ha sido nuestro peor éxito?

• ¿Cuál ha sido nuestro mejor éxito?

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